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Política de Reembolso

A Lasy Daisy oferece aos seus clientes produtos exclusivos e de qualidade e por isso isso  criou sua Política de Troca e Devolução de acordo com a Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, o Código de Defesa do Consumidor.

Oferecemos reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 30 dias após sua compra. Se já se passaram 30 dias desde a data de sua compra, não será possível oferecer um reembolso e/ou troca.

 

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas:

  • O      artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido.

  • O      artigo deve estar na embalagem original.

  • É      necessário um recibo ou prova de compra.

 

Trocas (se aplicável):

Apenas substituímos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Para solicitar uma troca, envie um email para (Endereço de Email) e envie o artigo para: (Endereço)

 

Reembolsos Parciais (se aplicável):

  • Qualquer      artigo que não esteja em sua condição original, danificado ou ao qual      faltem peças, por motivos não devidos a erro nosso.

  • Qualquer      artigo devolvido mais de 30 dias após a entrega.

  •  

Processo de Reembolso:

Após a recepção e inspeção do artigo devolvido, será enviado um email de notificação. Também será notificado sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento.

 

Reembolsos Atrasados ou em Falta:

  • Caso   não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária e  depois contacte a empresa do cartão de crédito.

  • Se      após seguir esses passos, ainda não recebeu o reembolso, contacte-nos através do (11)99932-6896 ou anazillo@uol.com.br

Envio:

  • Não envie o produto de volta para o fabricante. Deve ser enviado para o endereço: Alameda das Espatódeas, 151 
    Itú - SP - CEP 13301-640

  • Será responsável pelo pagamento dos custos de envio para a devolução do artigo.

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